Por motivos de segurança/proteção de dados, mas também para melhorar a qualidade e a aceitação, a segurança, a produtividade e a satisfação do cliente.
Quanto mais simples for a interface e quanto mais ela for adaptada às necessidades das equipes, mais a ferramenta será usada.
Quanto mais complexa e incômoda for a interface, menos a ferramenta será usada.
Se a ferramenta for essencial para a segurança dos usuários, eles estarão se colocando em risco se não a utilizarem. Por exemplo, o Groupe Qualiconsult usa o TimeTonic e seu aplicativo móvel nativo, que funciona no modo off-line, para aprimorar as auditorias de #QHSE (Qualidade, Higiene, Saúde e Meio Ambiente).
Se a ferramenta for essencial para a produtividade, o fato de não usá-la pode ter um enorme impacto na lucratividade. Por exemplo, a ENGIE Solutions France usa o TimeTonic para programar e gerenciar o trabalho e reduziu o tempo médio necessário para instalar equipamentos de IOT para edifícios inteligentes e economia de energia em um fator de três, de três semanas para uma.
Se a ferramenta for essencial para a satisfação do cliente, o fato de não usá-la pode ter um efeito duradouro nos negócios. Por exemplo, a Equans France recriou um novo CMMS (sistema de gerenciamento de manutenção) com o TimeTonic e passou de 10 anos de reclamações de clientes para 100% de satisfação do cliente com a manutenção do bonde de Dijon.
Não depender de um editor, consultor ou desenvolvedor...
Quantas frustrações porque falta um recurso em uma ferramenta essencial para sua empresa, quantos atrasos porque um especialista não está disponível, quanto dinheiro gasto em uma simples modificação...
Com uma ferramenta Nocode completa, você mesmo pode criar seus próprios bancos de dados, automações e ferramentas digitais, sem a necessidade de ser um especialista.
Gerar um documento PDF (orçamento, fatura, contrato, relatório etc.) a partir de um modelo do Word ou Excel.
Enviar uma notificação ou alerta por e-mail.
Criar formulários de entrada ou modificação.
E se um recurso estiver faltando, graças às APIs e ferramentas como #Zapier, geralmente é possível adicioná-lo em questão de minutos: tradução automática, reconhecimento de caracteres, integração com um calendário do Google ou Calendly, etc.
Para gerenciar clientes, projetos, recursos humanos, serviços gerais, estoques, tíquetes de clientes, validação workflows, auditorias de QHSE, relatórios de atividades, ferramentas personalizadas para gerenciar a manutenção ou as reservas do local, etc.
Por que aceitar as limitações e os perigos das planilhas, a rigidez das ferramentas prontas para uso, que são tão difíceis e demoradas de integrar e personalizar, e os custos e o tempo envolvidos no desenvolvimento de software?
É claro que um especialista em sua área economizará seu tempo, uma ferramenta simples e fácil de integrar o ajudará em seu trabalho diário e bons desenvolvedores permitirão que você adicione recursos que não podem ser encontrados em nenhum outro lugar.
Mas é muito libertador poder :
Observação: somente para plataformas Nocode com uma abordagem datafirst.
Qualquer pessoa que lide com dezenas de planilhas e ferramentas, que tenha que copiar e reinserir informações constantemente, o que é uma fonte de erros e frustração, entende imediatamente a vantagem de ter uma única fonte de verdade.
Um banco de dados visual colaborativo oferece a imensa vantagem de centralizar informações, dados, arquivos e processos em um só lugar, tornando-os disponíveis para consulta por todo o pessoal autorizado e evitando entradas duplicadas, triplas ou quádruplas...
Isso possibilita a criação de um repositório comum, acessível tanto pelos usuários da plataforma quanto pelas outras ferramentas da empresa, por meio das conexões de API apropriadas.
Todos os clientes, contatos, equipes, faturas, cotações, trocas, e-mails, contratos, produtos, tíquetes de suporte, bugs, planilhas de horas, equipamentos, compromissos, inventários, controles de qualidade, relatórios, reclamações, anomalias, recibos etc. podem ser facilmente encontrados de uma só vez.
Além disso, uma vez que as outras ferramentas tenham sido conectadas, seus dados se tornam acessíveis no banco de dados central, seja como leituras e/ou gravações.
De repente, essas ferramentas se tornam visuais, colaborativas e ágeis.
Um ERP antigo e rígido pode continuar a ser usado pelo CFO, mas as equipes do dia a dia podem trabalhar em visualização Kanban, visualização de linha do tempo, visualização Gantt, gerar painéis dinâmicos, automatizar formulários e documentos e criar workflows em apenas .... alguns segundos!
Você pode adicionar instantaneamente campos, status, comentários, arquivos e links entre os dados, o que muitas vezes é praticamente impossível com aplicativos ainda em execução no AS400, software tradicional ou SaaS.
Em resumo, simplifique, automatize e aprimore todos os seus processos internos.
Estamos mudando de uma arquitetura rígida, impossível de ser atualizada sem um exército de consultores e especialistas externos e meses de espera, para uma plataforma aberta e dinâmica que responde a qualquer momento às necessidades das equipes de negócios.
E sejam quais forem os avanços em IA, permanecer no controle dos seus dados sempre será fundamental, especialmente porque eles são essenciais para conduzir os modelos.
E escolher uma plataforma altamente segura e soberana hospedada na França é mais importante do que nunca.
Uma das vantagens mais poderosas do NoCode e do TimeTonic está na possibilidade de automatizar tarefas repetitivas e, assim, evitar erros e omissões devido ao processamento manual ou à cópia de dados.
A maioria das ferramentas padrão / ERPs pré-programa um determinado número de atividades (atualização de uma data final para uma mudança de status, envio de um documento), mas é quase impossível desenvolvê-las e concluí-las.
Daí o interesse do NoCode. A capacidade de criar suas próprias automações. Distinguimos quatro tipos principais de automação:
Automação externa: Permite que uma ação realizada em um aplicativo acione uma ação em outro aplicativo. Por exemplo, um formulário preenchido em uma página de destino aciona uma atualização em um CRM.
Automação interna: Diz respeito a tarefas executadas em um único aplicativo, como geração de documentos, criação ou modificação de dados, notificações etc.
Processamento de dados e #AI: o cálculo é um recurso que muitas vezes não está presente nas plataformas NoCode, mas é essencial. Além das fórmulas, você deve ser capaz de realizar cálculos complexos, converter ou corrigir dados, analisá-los e interpretá-los.
Digitalização e automação de workflows. A necessidade é poder interagir com usuários internos ou externos seguindo um processo predefinido. Por exemplo, uma solicitação de compra deve poder ser inserida facilmente e, em seguida, seguir um processo de validação, pedido, faturamento, pagamento etc.
Por fim, será necessário gerenciar corretamente os direitos de acesso e gerar estatísticas que ofereçam uma visão de 360° de todos os seus aprimoramentos.
Vamos nos aprofundar nessas automações com mais detalhes.
Plataformas como Make ou Zapier, por exemplo, permitem que você faça interface com mais de 5.000 ferramentas e crie "acionadores" (Trigger) e "ações" (Zap). A ideia é brilhante e muito simples: em vez de cada ferramenta criar uma conexão com cada outra ferramenta, uma ferramenta que crie uma conexão com o Zapier será automaticamente compatível com todas as outras ferramentas já conectáveis. Assim, quanto mais ferramentas compatíveis houver, mais interessante será.
E o mais incrível é que a plataforma principal não precisa saber como fazer tudo. Se ela for bem projetada, será possível ampliar suas possibilidades quase infinitamente, ainda sem codificação, e integrá-la sem esforço com as outras ferramentas internas que você usa.
Um compromisso marcado no Calendly? Espero que ele esteja integrado à sua tabela de leads, um e-mail de confirmação é enviado e seu vendedor recebe uma notificação com todos os detalhes do cliente potencial.
Precisa automatizar o processamento de uma fatura ou relatório de despesas? Crie uma automação que envie o documento a ser analisado para o Mindee via Zapier e a data, o valor, a categoria, o fornecedor, o IVA etc. serão extraídos e adicionados ao seu banco de dados. Mágico.
Mas isso tem um custo, é claro, e pode exigir a assinatura e o entendimento de várias outras ferramentas para realizar tarefas relativamente comuns.
Em alguns casos, portanto, é útil que sua plataforma principal NoCode também integre integrações diretas com outras ferramentas, quando essas funcionalidades são usadas regularmente ou quando a quantidade de dados a serem processados é importante, ou quando, infelizmente, a ferramenta ou o serviço externo não é compatível com o Zapier.
É por isso que o TimeTonic integra nativamente o acesso ao alesforce (CRM), ao Navision (Microsoft), ao Serenytics (painéis), ao Coupler.io (sincronização da planilha do Google e do Excel on-line) ou, para nossos amigos corretores e seguradores, conexões com o Edimessage e o Importweb (companhia de seguros) ou com APIs do governo para encontrar proprietários efetivos, por exemplo.
Outra opção: que a plataforma tenha suas próprias automações.
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As plataformas NoCode de nível empresarial, como a TimeTonic, permitem criar automações nativas sem passar por ferramentas externas como Zapier ou Make para tarefas comuns (modificação de dados, criação de registros...). Não se trata apenas de uma economia de tempo e dinheiro, mas também de uma simplificação do gerenciamento e do acompanhamento.
E isso pode muito bem ser necessário se você precisar manter a conformidade com o GDPR, pois o Zapier, por exemplo, é uma solução americana.
Sua plataforma ideal deve ser capaz de, por exemplo:
Exemplonº 1 :
Sua cotação foi aceita. Você altera o status da oportunidade para "Fechada e ganha". Automaticamente, uma mensagem de comemoração é transmitida para a equipe. Uma linha de acompanhamento da fatura é criada e a fatura inicial está disponível e pronta para ser validada e enviada. Um e-mail é enviado ao seu administrador de vendas informando-o da necessidade de validar e enviar a fatura inicial, com o link para a oportunidade ou a fatura, para que ele possa acessá-la com um único clique. Depois de validada, a fatura é enviada ao cliente por e-mail ou depositada no Chorus Pro.
Exemplo nº 2:
Seus contratos de seguro têm uma data de vencimento, e você deseja informar o cliente um mês antes e adicionar uma tarefa de acompanhamento na agenda do gerente de vendas associado à conta. Espere, resolvido em 2 automações simples de envio de e-mail e criação de linha.
O processamento de dados e os cálculos complexos costumam ser os parentes pobres das plataformas NoCode, e torna-se obrigatório mudar para o LowCode ou até mesmo para o Code. Resultado: uma perda significativa de tempo, simplicidade e capacidade de manutenção, além de custos altíssimos, porque você precisa passar por especialistas para cada modificação.
Para atender a essa necessidade recorrente, o TimeTonic integra dois recursos interessantes, muito poderosos e fáceis de usar: Automação do Excel e integração nativa com o chatGPT por meio da API OpenAI.
