Quais são as vantagens de desmaterializar o Gerenciamento de Serviços de Campo?

TimeTonic Team
30 de novembro de 2018
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As empresas que administram intervenções móveis estão sempre em busca de produtividade e eficiência.

Manutenção, reparo, obras, entrega, serviços domésticos, acompanhamento do local, gerenciamento de equipes trabalhando fora do escritório, cada uma com uma tarefa específica a ser feita em um local específico, muitas vezes com muitas informações a serem inseridas no local, requer muito acompanhamento e a capacidade de estar em contato constante.

No entanto, muitas empresas ainda pedem às equipes móveis que preencham formulários em papel.

Ou usar redes sociais, e outras aplicações inadequadas.

Embora isto possa "fazer o truque" e permitir que as informações sejam transmitidas, a empresa perde muita produtividade através destes remendos.

Além dos riscos de atraso, perda de informações, mal-entendidos ou má coordenação, perde-se muito tempo e energia na execução de todas essas tarefas administrativas. Preparar documentos, imprimi-los, preencher formulários, escrever um relatório, etc.

Sem mencionar o risco de perda destes documentos, a dupla entrada, o risco de erros na transcrição e o tempo exigido pelo gerente para revisá-los e validá-los.

Além disso, a informação não é centralizada e não é digitalizada.

Como em qualquer indústria, os dados são extremamente importantes. Em outras palavras, é crucial poder consultar intervenções e seu histórico a qualquer momento.

Dito isto, você ainda hesita em desmaterializar suas operações....

Planejamento

Ter uma aplicação especializada e dedicada permite planejar antecipadamente suas operações de intervenção. Atribuindo uma tarefa em uma data e hora específica ao funcionário em questão.

Isto permite que todos tenham uma idéia clara de como estão indo os passeios, e também planejar em tempo real os pedidos imprevistos ou diários de acordo com a disponibilidade de cada palestrante.

Rastreabilidade

A aplicação móvel, ao contrário das soluções baseadas em papel, permite rastrear cada intervenção, mantendo um histórico de acessos e modificações.

Idealmente, uma boa aplicação móvel também funcionará sem conexão, e permitirá a leitura do planejamento, acesso aos planos e informações existentes (endereço, nome, inventário antes da intervenção), além da entrada de qualquer tipo de dado adaptado ao trabalho (data, texto, status, medidas), a tiragem de fotos, a leitura do código de barras / código QR e a assinatura do cliente diretamente no terminal móvel, tablet ou smartphone.

A aplicação registra os dados em ordem cronológica, ligando-os a cada intervenção. Isto permite que o gerente tenha relatórios em tempo real sobre o progresso das operações, por um lado, mas também possa consultar o histórico das intervenções em caso de conflitos ou confusão, por outro lado.

Especialização

Ao liberar o funcionário da carga das operações administrativas, ele é capaz de investir mais tempo e energia em sua atividade principal, em vez de ter sua atenção dispersa em tarefas que não são necessariamente prioritárias.

Comunicação

A aplicação móvel também oferece a possibilidade de comunicação em tempo real, o que torna a transmissão de informações mais fluida e evita confusão sobre o trabalho necessário.

De fato, o colaborador pode levar em consideração em tempo real qualquer evento imprevisto e informar sobre o progresso de seu trabalho, sem passar por várias aplicações.

Assim, a desmaterialização só pode ser vantajosa. Então, do que você está esperando?

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